En cualquier proceso de transformación digital de una pyme el servicio de Internet es crucial, pues de este dependen gran parte de las operaciones. Por eso, y para que no necesites estar cambiando constantemente de servicio, te enseñamos las preguntas que sí o sí deberías hacer a un proveedor antes de contratar su servicio de Internet.
Si bien, para identificar cuál es el servicio de Internet que conviene a tu negocio es esencial que te fijes en la velocidad y el tipo de conexión, hay otros factores que necesitas tomar en cuenta antes de tomar tu decisión.
De acuerdo con datos de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, los tipos de conexión a Internet fijo que predominan en Chile son:
La tecnología de banda ancha, que combina el cable coaxial con la fibra óptica. Es económica y no requiere mayor infraestructura, pues utiliza la misma que la línea telefónica.
Es el tipo de conexión que utiliza el cableado de cobre de la misma línea telefónica; por lo mismo no tiene gran alcance (se conecta físicamente con la central telefónica más cercana) y velocidad.
Por otra parte, el ADSL es el tipo de conexión más común en zonas donde no llegan la fibra óptica y la banda ancha.
Es una banda ancha de alta velocidad, que transmite información mediante cables de filamentos de vidrio. Es la más estable y de mejor velocidad, sin embargo, aún no llega a todas las zonas del país.
Para identificar cuál es la velocidad de Internet recomendada para tu empresa, el portal Proveedores.com propone que analices estos 2 factores:
Considera que lo que más velocidad requiere son los servicios de video en streaming y las videollamadas.
Sabiendo qué tipo de conexión y velocidad necesitas, ya tienes una base para analizar los costos. Ahora bien, los proveedores suelen establecer diferentes planes en los que los precios dependen de la velocidad y otros servicios adheridos, como telefonía fija y televisión de paga.
Por tanto, cuando elijas el servicio de Internet para tu empresa, toma en cuenta las diferentes opciones para empresas, ya que usualmente son más completas y potentes que los paquetes familiares.
Este aspecto tiene que ser definitorio, ya que Internet será la base de tus operaciones. Cuando hables con el proveedor sobre su servicio de atención a clientes, indaga:
Muchos proveedores no establecen una permanencia obligatoria en su contrato, pero puede haber casos en los que el plazo mínimo sea de 12 meses, como señala el sitio Test de velocidad.
De ser así, pregunta cuál es el costo de la penalización y analiza si la condición vale la pena para ti.
Utiliza estas 5 preguntas para analizar cuál es el proveedor de servicios de Internet más adecuado para ti. Toma en cuenta que en el caso de las empresas, el proveedor debe tener un papel activo en el servicio técnico que da y ofrecerte una opción que satisfaga las necesidades de tus operaciones diarias.
Aunque un trabajador labore desde casa o en algún otro lugar fuera de la empresa, sigue teniendo el derecho de abandonar sus actividades cuando su jornada laboral termina, sin embargo a muchos empleadores todavía se les complica comprenderlo.
A todos nos resultan frustrantes las reuniones que no llevan a ningún lugar y que son además difíciles de sobrellevar, ya sea por falta de organización, contenidos confusos, poco espacio para la interacción o un excesiva duración. ¡Esto se vuelve...
Por esto, asegura que la calidad de la conexión de tus colaboradores sea la adecuada a la hora de tener videollamadas, enviar o descargar archivos, navegar y de hacer todo lo que necesiten para trabajar online. Ahora te decimos qué velocidad...
Deja tu comentario
Tu dirección de email no se publicará. Con * se encuentran los datos requeridos para realizar el comentario.